С чем обращаются
- острые состояния после обстрелов, разрушений, эвакуации;
- потеря жилья, работы, привычного образа жизни;
- тревога и неопределённость из-за близких на службе;
- возвращение к гражданской жизни после демобилизации;
- сложности в отношениях после разлуки или возвращения с фронта;
- горе из-за гибели близкого человека;
- истощение в семьях, которые долго живут в режиме ожидания новостей.
Кризисное консультирование
Это краткосрочная помощь в остром состоянии, когда главная задача — не анализ причин, а стабилизация: вернуть ощущение опоры, уменьшить остроту реакции, помочь пережить первые дни или недели после события. При необходимости дальше переходим к более долгой работе — например, с последствиями травмы.
Работа с ветеранами и их семьями
Веду групповую терапию и реабилитационное сопровождение ветеранов АТО — пространство, где опыт службы не нужно объяснять с нуля. Отдельно работаю с семьями военных: ожидание, неопределённость и страх за близкого истощают не меньше, чем сама служба, и об этом редко есть с кем поговорить.
Возвращение домой — это тоже переход, который требует времени: другой темп жизни, другие правила, порой — ощущение, что тебя уже не понимают так, как раньше. Это нормальная часть адаптации, с которой можно работать.
Групповая или индивидуальная терапия — что выбрать
Групповая терапия для ветеранов работает там, где индивидуальная не может: в группе опыт службы признают без объяснений, а ощущение «я такой не один» само по себе снижает изоляцию. Группа также безопасное место потренировать то, что сложно вне её, — доверие и контакт с другими людьми.
Индивидуальная работа нужна, когда тема слишком личная для группового формата, когда есть конкретный симптом, требующий точечного внимания (бессонница, вспышки гнева, панические атаки), или когда человеку пока некомфортно говорить при других. Часто оптимально сочетать оба формата: группа — для поддержки и сообщества, индивидуальные встречи — для более глубокой личной работы.
Если состояние острое прямо сейчас. Горячая линия кризисной и юридической поддержки Украинского ветеранского фонда при Минветеранов — 0 800 33 20 29, бесплатно и круглосуточно. Кризисное консультирование со мной дополняет это, а не заменяет.
Как организм реагирует на острый стресс
После опасного события нормальная реакция может быть очень сильной: сердцебиение, дрожь, слёзы или онемение, беспокойный сон, возвращающиеся образы события, раздражительность, трудности с концентрацией. Для большинства людей эти реакции постепенно ослабевают в течение первых недель.
Стоит обратиться за помощью, если состояние не ослабевает и через месяц, мешает работать или заботиться о себе, появляются мысли о самоповреждении или человек прячется в алкоголь или успокоительные.
Что помогает в первые дни
- безопасность и базовые потребности: сон, еда, вода, тепло;
- контакт с людьми, которым доверяете, — даже без разговоров о событии;
- простой распорядок и небольшие посильные дела;
- ограничение новостей: не следить за ними круглосуточно;
- позволить эмоциям быть, не заставляя себя «держаться».
Не стоит заставлять человека «выговариваться» сразу и в деталях: в остром состоянии это может усилить переживание.
Приёмы самопомощи в острый момент
- Заземление: назовите пять вещей, которые видите, четыре, которых можно коснуться, три звука, которые слышите.
- Медленный выдох: вдох на 4, выдох на 6–8 — несколько минут подряд.
- Опора на тело: почувствуйте стопы на полу, устройтесь на стуле, прижмите ладони к бёдрам.
- Ориентация во времени: скажите себе вслух, где вы, какая сейчас дата и что вы в безопасности.
Как поддержать ребёнка
Дети реагируют на опасность телесно и поведением: проблемы со сном, возврат к более ранному поведению, цепляние за взрослых, страхи. Помогают спокойный тон, предсказуемый распорядок, честные простые объяснения по возрасту и игра. Если реакции длятся и мешают, стоит обратиться к специалисту.
Когда нужна помощь специалиста
Не ждите, если: тревога, бессонница или вспышки гнева длятся больше нескольких недель; вы избегаете всего, что напоминает о событии; чувствуете себя оторванным от реальности; появляются мысли о смерти. Долгие последствия травмы требуют отдельной работы — об этом в статье о травме и ПТСР. Острые мысли о самоубийстве — повод сразу позвонить по номеру 103, 112 или на линию 7333.
Источники
- World Health Organization. Psychological first aid: Guide for field workers, 2011.
- IASC Guidelines on Mental Health and Psychosocial Support in Emergency Settings, 2007.
- American Psychiatric Association. Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, 5th ed., text revision (DSM-5-TR), 2022.
Вопросы, которые задают чаще всего
Что такое кризисное консультирование?
Краткосрочная психологическая помощь в остром состоянии — после обстрела, эвакуации, утраты или другого чрезвычайного события. Цель — стабилизация состояния, а не долгая работа с причинами.
Можно ли обратиться семье военного или ветерана?
Да. Работа ведётся и с самими военными и ветеранами, и с их семьями — отдельно или вместе, в зависимости от запроса.
Это бесплатно?
Условия консультаций обсуждаются индивидуально. Напишите или позвоните, чтобы уточнить детали именно для вашей ситуации.
Чем кризисное консультирование отличается от психотерапии?
Кризисное консультирование — краткосрочная помощь в остром состоянии: стабилизация и опора. Психотерапия длиннее и работает с причинами и последствиями глубже.
Нормально ли, что я ничего не чувствую после события?
Да. Эмоциональное онемение — одна из распространённых защитных реакций. Оно может смениться волнами эмоций. Если состояние долго не меняется, стоит обратиться за помощью.
Можно ли получить помощь онлайн, находясь за границей или в прифронтовой зоне?
Да, консультации проходят онлайн. Для комфортного разговора нужны стабильная связь и хоть немного приватности.
Как помочь близкому, вернувшемуся со службы?
Давайте время и не требуйте рассказов. Будьте рядом, не давите и не оценивайте. Поддержите обращение к специалисту, если видите бессонницу, вспышки гнева, алкоголь или отчуждение.
Записаться на консультацию
Консультация — 50–70 минут, от 2000 грн. Киев, Белая Церковь или онлайн.